微信小程序在2017年间使用率增长了600%,微信小程序的红利,实体老板该如何把握?
微信可以说是中国程序界的一把万用瑞士刀,如今它也变得越来越像一个操作系统。除了通讯、社交媒体、行动支付和游戏外,它还有自己的内置网络浏览器,而现在,透过它在2016年末推出的小程序功能,微信开始拥有自己的程序生态。
考虑到微信在中国的受欢迎程度,它也是一款用于吸引中国消费者的关键软件,许多奢侈品牌皆在微信上推出精品店,并使用小程序推出游戏及其他新颖的营销活动。
微信商业咨询公司 Walk the Chat 收集了几份关于小程序的数据报告,用以评估它们的使用情况。他们发现,用户不仅增加他们花在小程序上的时间,同时也增加了消费。
从数据中能看出以下几点:
用户每天花在微信上的时间以往的从1.6分钟,至2017年增长为9.8分钟;
87%的微信小程序用户每月的花费超过200元人民币;
至今微信大部分的用户为女性。
2017年间花在小程序上的时间 (分钟/ 天):用户平均每天花50分钟使用微信。
要想挖掘红利,先要了解用户期望:用户为什么会想使用小程序?
1、习惯
相信绝大多数人每天都会使用微信,刚开始只是聊天、发朋友圈,后来支付、发红包,再后来打游戏,现在很多人也会习惯使用微信上的某些第三方服务,比如缴费、打车、充值等等,可以说,用户已经习惯在微信中寻求更多的服务。
小程序根植于微信,为用户提供了更多第三方服务,用户也乐于用微信解决问题。
2、方便
小程序之所以被认为会对APP的地位有撼动,正是因为小程序以一种方便得多的方式为用用户提供了APP的服务,对于那些长期占据手机内存却使用频率低的长尾APP,小程序是很好的替代品。除此之外,与只能通过下载安装来使用的APP相比,小程序的入口要简单浅显得多,因此,某些功能单一、使用频率高的APP的用户也容易流向微信小程序。
一、谁收获了小程序的红利?
小程序虽然依旧不支持分享朋友圈,但不少运营者凭借着小程序的红利打开新的流量通道,例如小打卡、去哪儿酒店、小睡眠、丁香医生等在1月9日上线小程序的运营者,他们表示上线小程序后数据达到甚至超出预期。
其中小睡眠小程序首日70万+用户,3日100万+用户,获得数百家权威媒体和自媒体大号热力推荐。他们不仅仅因为抓住了微信公布小程序的首日,还因为产品切中大众需求,所蕴含睡眠场景需求非常大,从老人到小孩全年龄覆盖。
当然不是只有第一批入场小程序的运营者收获红利,据报道,爱鲜蜂通过小程序使用户增长十倍以上。爱鲜蜂是在5月25日上线“附近的小程序”功能,接入小程序后注册量增长量大,注册用户数就是平时的十倍。
二、如何收获小程序红利?
微信是一款风靡全国的社交软件,据微信官方的报告显示2017年微信月活跃用户已经突破9亿多。这使得小程序在微信的平台上具有大体量的曝光量,运营者想要收获小程序红利可以有以下思路。
1、做一个工具类的小程序
工具类的小程序需要抓住并解决部分用户的痛点,例如小程序轻烟Lite可告知烟民吸烟所损耗的健康及金钱数额,抓住了部分烟民的痛点。
2、提供某地区的服务
地域类的小程序需要抓住并解决部分用户的痛点,例如小程序上海小资美食地图通过细分标签可直接获取想要的信息,让大家迅速收获上海吃喝玩乐的攻略。
3、做一个好玩的小程序
好玩的小程序往往会植入互动环节,而不仅仅是提供某种功能,例如小程序一起读看到好玩的文章可邀请朋友一起来读,还可以在文章内进行交流。
4、做个电商类的小程序
自从京东,苏宁易购,美丽说,唯品会等电商平台入驻小程序后,慢慢的好多商家开始在小程序里面建立自己的商城小程序,如周黑鸭全国连锁店,通过在小程序里面建立商城小程序,全国各地的用户都可以进入周黑鸭的小程序商城进行订购下单购买,周黑鸭的销量一下子又提升不少。
三、小程序能给我们带来什么?
对用户而言:
有了小程序,很少有人专门下载占内存的APP了。
有了小程序,对于一些低频使用而有时候不得不用的APP可卸载了。
有了小程序,方便随时查看商家信息动态。一步到位了解二维码“背后的故事”。
有了小程序,线上预约排队点餐等,提高生活效率
有了小程序,去到哪里都可以了解周围有什么商家。
对于企业运营来说:
小程序可能在下面的几个场景中发挥巨大的能量:
链接线上线下,真正实现O2O;
与自媒体结合,实现小程序与自媒体共生共荣的新生态;
升级传统的网络商城,获得更大的发展空间和更小的运营成本。
与APP进行互补,构建企业更大的融合式大数据体系。
餐饮业:从“确认点餐—收银—配餐”到“直接配餐”极大缩短流程,减少相应人工成本。
零售业:无需花费大成本制作APP,简单的电商模式,几乎零成本做线上推广,扩大了门店宣传。
服务业:提供方便快捷的服务入口,帮助客户节约时间成本,提高服务质量,为本店赢得更高的客户满意度。
链接线上线下的成功案例:
摩拜单车使用者无需下载APP,只需要打开微信扫一扫摩拜单车的小程序,就可以使用摩拜单车。据摩拜单车产品负责人透露:摩拜单车自接入小程序后,每周使用量达到100%的增长。
若比邻便利店小程序则是基于在高峰时期购物排队时间长的痛点,将店内所有的商品通过二维码和小程序相连,顾客只需把商品放到购物车之前的那一刻通过微信小程序扫扫二维码即可实现付款,无需排队结账。
张小龙举例最多的场景,还是以点餐为代表的预约消费场景。比如,我中午想吃饭了,又懒得去店里,可以打开微信小程序搜一搜,选一个叫上外卖就可以。
为什么要做小程序?现在立刻做小程序的优势?
1. 微信主推的项目,9.8亿日活跃用户,链接人与商业;
2. 附近5公里搜索,天然流量;
3. 优质关键词抢占,微信搜索霸屏,关键词的唯一性;
4. 申请门槛低,后期审核会越来越严格;
5. 项目初期,做的人还不够多,流量红利;
6. 开发费用低,试错成本低;
7. 天下武功,唯快不破。