2015年被称为SaaS元年,尤其是伴随着互联网+的大趋势,各种借助SaaS服务形式的公司、产品、融资报道纷诸报端,而对于很多传统行业的传统企业而言,SaaS服务带来更加便捷和有效的营销手段,也成为了实现互联网+的一大步。
01、SaaS软件的魅力何在?
SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”(按需软件),the application service provider(ASP,应用服务提供商),hosted software(托管软件)所具有相似的含义。
它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。
用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。
到底何为SaaS软件,它与企业内部B/S架构部署的系统有什么不同,SaaS软件为什么那么有魅力?
SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。
据调查,在过去的几年里,中国的劳动力成本以每年13%的速度在增长,利用企业服务软件来降低人力成本已经成为必然趋势,这也是SaaS市场未来会迎来爆发式增长的根本原因。
02、教育SaaS模式——培训机构高效运营的新宠
教育行业一直被誉为“永远的朝阳行业”,无论是公办还是私立,无论是培训就业型还是创业革新型,所面对的市场竞争都越来越激烈,对于学校客户资源的整合和策略调整、内部管理效能提升,也更多的被市场决策者所关注。信息化时代的来临,管理成为制约培训学校发展的最大障碍,市场规模的扩大,培训学校对标准化管理的依赖越来越明显,信息化管理已成为企业的必经之路。
SaaS 服务为我们提供了一种全新的模式,深入探讨教育行业,很多的教育机构存有“不变革,是等死;变革,可能马上就死”的恐慌,这源于他们对于互联网新玩法的认识程度,但也从另外一个侧面反映出教育机构还并未找到自己+互联网、信息化的正确方向。
在教育培训领域,SaaS教育平台能解决教育机构建立网校成本高、周期长的问题,具有价格便宜同时质量好的优势。一所教育培训机构建立网校络教学平台,如果不借助SaaS模式,一般需要投入几百万元的硬件建设成本(机房、服务器、带宽等)和几百万元的软件开发成本。与此同时,周期非常长,软件定制开发一般都需要1-2年才能完成。
教育SaaS,其实可以把它理解为,把机构线下业务流程(招生、报名、收款、学员管理、财务管理、数据报表、直播录播等)线上化的一整套系统产品。它能够帮助教育机构完成招生、教学、教务、财务、统计等全方位的管理,降低成本,提高客户转化率,全面提升管理教学、办学水平。
03、教育SaaS的真正魅力所在!
既然不论是从整个市场对于Saas服务的重视,还是就整个消费&决策场景的变化,更是由于教育商家相对传统化的思维,大多数教育培训机构都只是互联网环境下相对隔绝的信息孤岛,SaaS针对于教育行业,必将会是下一个风口。那么教育SaaS到底能给培训机构带来哪些价值?
开源与节流
企业无需在硬件方面和IT人员方面进行任何投资,即可获得软件服务。一个优秀的平台化SaaS软件还可以通过强大的配置能力,实现企业的个性化需求。我们一直追寻专业的人做专业的事!
教育SaaS系统集成了教务数据、学生数据和家长等多方数据,在越来越提倡个性化服务和个性化营销的今天,数据可以支撑培训机构进行有理有据的学员分析,提供增值服务。最终获得的效果就是学员增多、营收增加、成本降低。
规避建设风险
ERP系统或eHR这样的企业应用软件,软件的部署和实施比软件本身的功能、性能更为重要,万一部署失败,那所有的投入几乎全部白费,这样的风险是每个企业用户都希望避免的。通常的ERP或eHR项目的部署周期至少需要半年以上甚至一两年或更久的时间,而SaaS模式的软件项目部署最多也不会超过90天。
因此,教育培训机构需要利用教育SaaS软件服务模式实现降低投资、迅速见效、按需扩展、管理成本低的管理应用。
自动升级持续获得优秀服务
在传统安装软件模式下,企业想获取新特性一般要做升级实施,甚至要全部重新实施,这个过程往往需要支付昂贵的升级服务费。
而SaaS软件却可以让企业永远随时获取到最新特性,而不用支付任何费用。企业甚至可以获得大数据挖掘所带来的价值和行业对标的服务价值。
数据安全更有保障
SaaS软件因为有厂商集中统一的存储、备份、防火墙和运营监控管理和专业强大的运维团队,企业的数据安全其实更有保障。
打通机构运营中全业务流程数据
在互联网的冲击下,学校开始引入各种各样的管理软件,在学校繁杂的市场、教务、教学等整个流程的日常管理工作中,需要各种不同的软件来帮助管理:CRM、ERP、考勤、题库……
但是这些局限性的软件并不能满足机构发展需求,软件间不能互联互通,数据独立,形成信息孤岛。每个软件操作复杂,应用率低下。信息化建设投入资金大,而IT队伍却不具备专业的软件开发能力。
这里引出第一个问题:数据打通难和系统集成度低。如果招生报名用了一个系统,教务管理用了一个系统,报名信息必然要传到教务管理里,系统间不相容如何进行数据传递?
提供系统服务,同时传递行业发
很多时候SaaS系统商会为了适应客户的需要设计贴合其流程的产品,但每个客户的经营流程有自己的特点,这么做永远不会满足客户的需求,最终客户得到的只是单纯的一套管理系统,教育 SaaS 同样如此。